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A Havan emitiu um alerta urgente aos seus clientes sobre um novo golpe que utiliza inteligência artificial para clonar as vozes do empresário Luciano Hang e de colaboradores da empresa.
Criminosos estão se passando por representantes da Havan, oferecendo falsos limites de crédito, inclusive para negativados, mediante o pagamento de uma taxa.
Como Funciona o Golpe da Clonagem de Voz
Os criminosos utilizam tecnologia avançada de inteligência artificial para recriar com precisão a voz de Luciano Hang e de colaboradores da Havan. Com áudios convincentes, eles entram em contato com clientes da varejista, se passando por representantes oficiais da empresa.
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O golpe ocorre, geralmente, por meio de mensagens de áudio enviadas pelo WhatsApp ou até mesmo em chamadas telefônicas.
Os golpistas alegam oferecer vantagens exclusivas, como crédito facilitado, aumento do limite do Cartão Havan e condições especiais para negativados.
Para isso, solicitam que a vítima pague uma suposta taxa antecipada ou informe dados pessoais e bancários. Muitos consumidores, confiando na voz familiar de Hang ou dos funcionários, acabam caindo no golpe e sofrendo prejuízos financeiros.
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Esse tipo de fraude vem crescendo no Brasil com o avanço das tecnologias de clonagem de voz, tornando cada vez mais difícil diferenciar um áudio real de um falso. Por isso, a Havan decidiu emitir um alerta para evitar que mais clientes sejam enganados.
Pronunciamento Oficial da Havan
Diante do aumento dos casos, a Havan se manifestou oficialmente para esclarecer que não entra em contato com clientes para oferecer crédito mediante pagamento antecipado. A empresa reforçou que qualquer taxa cobrada em nome da Havan é um indício de golpe.
“A Havan não solicita pagamento prévio para concessão de crédito e não faz ligações oferecendo vantagens exclusivas. Pedimos aos nossos clientes que fiquem atentos e não compartilhem seus dados pessoais em contatos suspeitos”.
Declarou a empresa em nota oficial
A varejista também destacou que denúncias podem ser feitas diretamente em seus canais oficiais e que já está tomando medidas legais contra os responsáveis pelos golpes.
Como se Proteger Desse Tipo de Fraude
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é essencial seguir algumas precauções:
- Desconfie de ofertas muito vantajosas: A Havan não exige pagamento antecipado para liberar crédito. Se alguém pedir dinheiro antecipado, é golpe;
- Verifique os canais oficiais: Sempre confira se o contato foi feito por um número oficial da Havan. Em caso de dúvida, procure a loja diretamente ou acesse o site oficial;
- Evite compartilhar dados pessoais: Não informe CPF, senhas ou qualquer dado sensível a desconhecidos, especialmente por telefone ou WhatsApp;
- Denuncie tentativas de golpe: Caso receba mensagens suspeitas, denuncie às autoridades e à própria Havan para que possam tomar providências.
Com a crescente sofisticação das fraudes, é fundamental que os consumidores fiquem atentos e sigam as recomendações de segurança. Se algo parecer suspeito, a melhor atitude é buscar informações nos canais oficiais da Havan antes de tomar qualquer decisão financeira.
Imagem: Google
