O Itaú Unibanco emitiu um alerta aos seus clientes sobre o aumento de golpes envolvendo falsas centrais telefônicas. Nessa fraude, criminosos se passam por funcionários do banco, alegando que a conta do cliente está sob ameaça de invasão, e solicitam informações confidenciais, como número da agência, conta, cartão de crédito e senhas.
Como funciona o golpe da falsa central telefônica
Os golpistas entram em contato com a vítima por telefone, identificando-se como representantes do banco. Eles afirmam que a conta está em risco e que, para evitar problemas, o cliente deve fornecer dados pessoais e bancários. Em alguns casos, solicitam também a instalação de aplicativos ou o acesso remoto ao dispositivo da vítima, ampliando as possibilidades de fraude.
Dicas para se proteger
O Itaú Unibanco recomenda as seguintes medidas para evitar cair nesse tipo de golpe:
- Desconfie de ligações inesperadas: O banco não solicita informações confidenciais por telefone. Se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato com o banco pelos canais oficiais;
- Não forneça dados pessoais ou bancários: Nunca informe senhas, números de cartão ou outros dados sensíveis por telefone;
- Evite instalar aplicativos a pedido de terceiros: Instale apenas aplicativos oficiais e não permita acesso remoto ao seu dispositivo;
- Verifique a origem da ligação: Golpistas podem mascarar o número de telefone para parecer oficial. Prefira sempre retornar a ligação utilizando os números oficiais do banco.
Ações do banco para combater fraudes
O Itaú Unibanco tem investido em campanhas de conscientização para alertar os clientes sobre os riscos de fraudes e orientar sobre práticas seguras. Além disso, a instituição aprimora constantemente seus sistemas de segurança para detectar e prevenir atividades suspeitas.
Importância da atenção dos clientes
A segurança das informações bancárias depende também da vigilância dos clientes. Manter-se informado sobre as modalidades de golpes e seguir as orientações de segurança são passos fundamentais para proteger seus dados e evitar prejuízos financeiros.
Em caso de suspeita de fraude ou se tiver fornecido informações a supostos funcionários do banco, entre em contato imediatamente com o Itaú Unibanco pelos canais oficiais para tomar as medidas necessárias.
Imagem: Divulgação / Itaú
