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O Santander anunciou mudanças significativas nas condições de cobrança da anuidade e na bonificação de milhas por renovação de um de seus cartões de crédito co-branded mais populares. As alterações afetam diretamente os titulares dos cartões vinculados ao programa GOL Smiles, especialmente nas versões Gold, Platinum e Infinite, e já estão valendo para novos contratos emitidos a partir de maio de 2025.

Embora discretas, as mudanças chamam atenção por impactarem dois pontos sensíveis: o bolso e o acúmulo de milhas. A decisão repercute entre viajantes frequentes e clientes fiéis ao programa de fidelidade, gerando dúvidas sobre o custo-benefício do cartão no longo prazo.

A seguir, explicamos com clareza o que muda e como isso afeta os usuários.

Novas regras para a cobrança da anuidade: alterações nas parcelas e estrutura do custo

A principal mudança anunciada pelo banco é a forma como a anuidade será cobrada. Antes, os clientes pagavam a anuidade em até 4 parcelas, agora o valor será diluído em 12 parcelas mensais, tornando o custo mais “suave” no orçamento mensal, mas sem alterar o valor total cobrado anualmente.

Na prática, isso significa que o usuário não verá uma redução no custo final da anuidade, apenas um novo modelo de parcelamento mais parecido com outros cartões do mercado. Vale ressaltar que o valor da anuidade segue variando conforme a versão do cartão:

  • Gold: R$ 438,00 ao ano (12x de R$ 36,50);
  • Platinum: R$ 552,00 ao ano (12x de R$ 46,00);
  • Infinite: R$ 1.092,00 ao ano (12x de R$ 91,00).

Clientes com cartões emitidos antes das mudanças continuam com as condições anteriores até a próxima renovação, quando as novas regras passarão a valer automaticamente.

Mudanças na bonificação de milhas por renovação anual

Outra mudança relevante é a reformulação no crédito de milhas oferecido como bônus de renovação da anuidade. Antes, o cartão oferecia uma quantidade fixa de milhas ao completar 12 meses com o cartão ativo e anuidade paga. Agora, os clientes só receberão as milhas de renovação se efetuarem o pagamento da anuidade completa, mesmo que ela esteja parcelada.

Ou seja, o crédito de milhas não será antecipado, mas sim realizado somente após o pagamento integral da anuidade — o que pode levar até 12 meses. Essa alteração reduz a atratividade imediata do benefício, principalmente para quem contava com essas milhas em curto prazo.

Para clientes que utilizavam as milhas de renovação como parte do planejamento de viagens, essa mudança pode representar um desafio, exigindo maior organização no uso e resgate de pontos.

O que o cliente pode fazer diante das novas regras?

Apesar das alterações, o cartão ainda mantém vantagens competitivas para viajantes frequentes da GOL, como acesso à sala VIP Gol Premium Lounge (versão Infinite), acúmulo de milhas em compras e embarque prioritário.

Porém, diante do novo cenário, é fundamental que os usuários avaliem:

  • Se o custo da anuidade ainda compensa os benefícios;
  • Se o tempo de espera pelas milhas de renovação interfere em seus planos de viagem;
  • E se há alternativas mais vantajosas no mercado, considerando seus hábitos de consumo e viagem.

Clientes antigos que desejarem revisar seus contratos ou negociar isenção parcial da anuidade podem procurar o Santander para verificar possibilidades. Comparar cartões, simular acúmulos e manter-se informado é essencial para fazer a melhor escolha.

Atenção aos detalhes faz toda a diferença

As mudanças anunciadas pelo Santander não aumentam o valor da anuidade, mas alteram a dinâmica de parcelamento e do recebimento de milhas por renovação, o que pode afetar o planejamento de muitos clientes. Ficar atento a esses detalhes é a chave para manter o controle financeiro e aproveitar ao máximo os programas de fidelidade.